 Perfil
Sanitas
Venezuela es una compañía de Asistencia Médica Integral que introduce
en Venezuela el concepto de Medicina Prepagada bajo los parámetros de
servicio y calidad de la Organización Sanitas Internacional (OSI).
Historia
Creada
en 1998, Sanitas Venezuela inicia actividades en nuestro país con el
fin de ofrecer servicios Integrales de Salud, para usted y su familia.
Actualmente, Sanitas Venezuela cuenta con más de 200 instituciones
adscritas, más de 2.000 médicos y más de 95.000 usuarios en 13
ciudades.
Filosofía
Nuestros
esfuerzos van encaminados a brindar servicios de salud de excelente
calidad. Por eso, todos los días buscamos la forma de satisfacer las
necesidades de los usuarios, superar sus expectativas y brindarles algo
más de lo que están esperando. De esta forma, mejoramos cada día la
atención y garantizamos que cada encuentro con nuestro usuario, su
momento de verdad, sea estelar.
La salud es el bien
más preciado que posee el ser humano y nosotros trabajamos, de la
manera más responsable y eficiente, para preservarla. Quienes hacemos
parte de Sanitas Venezuela, estamos verdaderamente comprometidos con
este pensamiento.
La amabilidad, la exactitud, la
oportunidad y la agilidad que los usuarios reciben de nosotros, es el
reflejo de cómo se realizan los procesos en nuestra compañía. En
Sanitas Venezuela, velamos porque nuestras labores se realicen con
eficacia. Con un trabajo en equipo, congruente tanto al cliente interno
como externo, orientados siempre hacia una cultura de servicio.
Valores
Sinónimo
de equilibrio en el buen obrar, para que todas las personas puedan
recibir lo que les corresponde sin discriminaciones y con sujeción a
sus derechos y deberes.
Se entiende también como
Equidad, convirtiendo las desigualdades en diferencias: "Las
desigualdades sociales y económicas deben ordenarse de tal modo que sea
razonable que generen ventajas para todos".
Representado
en el acatamiento y reconocimiento que tenemos por los derechos de los
demás y en el cumplimiento de los propios deberes, con miras a un
armónico convivir.
Capacidad
para sentir como uno de nosotros a quien está dentro de nuestra
comunidad; sentido colectivo de colaboración y apoyo sin diferenciación
alguna (asumir al otro como ser humano), teniendo en cuenta el valor de
cada una de las personas y de sus actos (constitución de interlocutores
válidos). Es la capacidad de dar a los demás lo mejor de nosotros, con
plena generosidad.
Es
actuar con diligencia y prudencia, tomando las previsiones necesarias
para garantizar el éxito y minimizar las posibilidades de fracaso.
Es
una forma de asumir los valores. Somos una Organización que asume las
consecuencias de sus actos, garantizando la efectiva prestación y
calidad de los servicios. No se agota en los principios sino que toma
en cuenta las consecuencias de las decisiones. Es la cualidad que nos
permite ser exactos, ágiles y oportunos en el cumplimiento de nuestras
obligaciones.
Todos
los actos de la Compañía y de sus empleados se rigen por la
transparencia, siendo merecedores de confianza, para que la información
que transmitimos sea cierta y de ella se derive la confianza suficiente
que permita una excelente relación organizacional y con su entorno.
Capacidad
de razonamiento que permite definir conductas claras y de complejidad
acorde a las circunstancias. Es la aplicación pragmática de los
conocimientos y principios.
La compañía se caracteriza
por hacer simple lo complejo. Facilita la agilidad en la solución de
los problemas, se adapta al cambio y maneja estructuras flexibles con
resultados a corto y mediano plazo. Genera en el usuario la
simplificación de los trámites. | 
